15 minutes de retard ? Le vrai problème, c’est le silence
Être en retard peut arriver à tout le monde. Un chantier qui se prolonge, un embouteillage ou un imprévu font partie du quotidien d’un artisan. En revanche, ce que les clients supportent le moins, c’est de ne pas être prévenus. Un simple SMS indiquant : « J’aurai 15 minutes de retard » suffit souvent à […]